Recrutement via mobile : l’expérience de Babychou Services

Publié 29 mai, 2018 · 3 min. lecture

Voilà bientôt 2 ans que Julien Raynal, gérant de l’agence versaillaise du réseau Babychou Services, pratique le recrutement via mobile tous les jours pour trouver les profils dont il a besoin. Nous sommes allés à sa rencontre pour lui poser quelques questions à propos de l’application mobile et de ce qu’elle a changé dans son quotidien de recruteur.

 

Bonjour Julien, pour commencer pouvez-vous nous présenter le réseau Babychou Services ?


Babychou Services est un réseau de 60 agences spécialiste de la garde d’enfant qui fête ses 20 ans cette année ! Nous proposons tout type de garde à domicile : sortie d’école ou de crèche, soirs, week-end, etc. Nos clients comptent sur nous pour leur apporter un service de proximité qui inclut la logistique école- domicile, les devoirs, les bains/douches, les repas, etc. En 2017, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 18 millions d’euros et notre ambition est de porter le nombre de nos agences franchisées à 100 d’ici 2020.

 

Quels sont les enjeux liés au recrutement dans le secteur de la garde d’enfant ?


Dans notre secteur et en particulier chez Babychou Services, nous sommes en recherche perpétuelle de profils car dès qu’une nouvelle famille nous sollicite, nous déclenchons un recrutement spécifique. Nos outils de recrutement doivent donc nous permettre d’être très réactifs.

 

 

Pourquoi avoir choisi CornerJob ?

Nous avons été séduits par la modernité du concept qui nous permet d’entrer en contact essentiellement avec des jeunes mais aussi avec des séniors en recherche d’un complément de revenus/retraite. La réactivité demandée de part et d’autre a également été déterminante dans notre choix, tout comme l’immédiateté du traitement de la candidature.

 

Depuis combien de temps utilisez-vous CornerJob ?

J’ai commencé à utiliser CornerJob dès l’ouverture de l’agence versaillaise en juillet 2016. J’ai donc 2 ans de recul sur la solution qui a bien évolué depuis ! C’est d’ailleurs l’une des forces de CornerJob, cette capacité à se renouveler et à tenir compte des demandes et besoins de ses usagers (ex : augmentation du délai de 24h et du nombre de caractères, introduction des questions flash, etc.).

 

Quels sont les profils que vous recherchez en priorité ?

Nous recrutons tout type de profil : des étudiants, des personnes sans emploi ou au contraire qui cumulent plusieurs activités, de jeunes diplômés en petite enfance … Nos critères principaux sont l’appétence pour la garde d’enfant et une première expérience vérifiée dans ce domaine, qu’elle soit professionnelle ou familiale (ex : parent ayant élevé ses propres enfants). À terme, nous aimerions cibler davantage d’auxiliaires de puériculture, d’éducateurs de jeunes enfants ou encore de CAP petite enfance pendant ou après leurs études. Enfin, les profils de personnes retraitées sont particulièrement appréciés, bien que plus difficiles à approcher via CornerJob… Encore que, nous avons quelques exemples de seniors « connectés » embauchés via l’application !

 

Quels sont les postes pour lesquels vous recrutez le plus ?

Nous recrutons essentiellement au poste de garde d’enfant à domicile. On est loin de petit job de babysitter : il s’agit d’un accompagnement au quotidien beaucoup plus complet pour lequel nos collaborateurs sont formés et que nous contrôlons régulièrement via des visites de qualité, des ateliers hebdomadaires sur la petite enfance, des réunions de travail individualisées, etc…

 

En quoi et comment CornerJob facilite votre quotidien ?

CornerJob nous est d’une aide précieuse car l’application permet un traitement simple et rapide des candidatures. Nous sommes 3 personnes à l’agence à l’utiliser et cela ne nous prend pas plus de 10 minutes par jour. La fonction chat nous est très utile pour fixer rapidement un premier rendez-vous téléphonique puis physique.

 

Quels sont les avantages du recrutement via mobile par rapport à un processus de recrutement traditionnel ?

Pour nous qui sommes amenés à recruter chaque jour, l’application représente un gain de temps énorme en plus de nous fournir un volume de candidatures beaucoup plus important.
Sur la région parisienne et les grandes agglomérations, CornerJob est un outil performant dont nous sommes très satisfaits.

 

Pour conclure, quels conseils pourriez-vous donner à un recruteur qui débute dans le recrutement via mobile ?

Il ne faut pas avoir peur du chat et penser que cette fonctionnalité est chronophage : elle sert à entrer en relation et pas à raconter sa vie ! En réalité, il est nécessaire d’adapter son usage de l’application au processus de recrutement que l’on souhaite mettre en place dans son entreprise et non l’inverse.

 

 

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